Lan House na favela: mudanças entre as edições

No contexto pesquisado, as lan houses em favelas, em especial nas favelas pacificadas, enfrentavam: os entraves legislativos, o abuso policial e os impactos econômicos. Navegando contra a maré em meio a tantas adversidades, os donos de lan house e seus atendentes, por vezes familiares, continuaram investindo e prestando serviços à comunidade.

De acordo com dados oferecidos pelo TIC Lan houses 2010, pesquisa feita pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC), a maior parte das lan houses são empreendimentos familiares, o que significa dizer que o dono, e por ventura atendentes, são da mesma família, não necessariamente recebendo remuneração. O que observei em minha pesquisa de campo corrobora tais dados e também revela um papel social desempenhado pelo proprietário do espaço e seus atendentes, segundo tópico que abordarei neste verbete.

Os relatos apresentados pelos donos e atendentes das duas lan houses que acompanhamos em Acari e no Santa Marta nos indicam que as dúvidas apresentadas pelos usuários no cotidiano da lan house não demandavam muito conhecimento técnico, mas sim paciência e didática . Arriscamos dizer que, como alfabetizadores digitais, esses atendentes de lan house podem não dominar a gramática, no entanto, estão diariamente contribuindo para produção de novos leitores neste mundo interconectado pela internet.

Outro aspecto importante trazido por Wagner e Freitas é o caráter de “tomar conta” de crianças e jovens, que tais atendentes assumem. Este papel também foi indicado por Barros<ref>BARROS, Carla. Reflexões sobre entretenimento, educação e distinção em contextos de “inclusão digital”. In: FERRAZ, Joana Varon & LEMOS, Ronaldo. Pontos de Cultura e lan houses: estruturas para a inovação na base da pirâmide social. Rio de Janeiro: Escola de Direito do Rio de Janeiro da Fundação Getúlio Vargas, 2011.</ref>, em especial no que tange à possibilidade de ligação telefônica para “conferir” a presença do filho no estabelecimento. No contexto dos espaços populares, com ausência de praças e quadras e com pais que trabalham todo dia, somado à febre contemporânea, e não apenas juvenil, de acesso à internet, a lan house na favela assume um papel especial de diversão, e a nosso ver aprendizagem, com segurança para crianças e jovens.

Ao identificar esses aspectos, compreendemos que a aquisição de um computador pessoal e a possibilidade de acessar a internet de sua casa não irão suprir o desejo de ir à lan house. Sim, necessidade é diferente de desejo, e os moradores de Acari e do Santa Marta nos ensinaram essa distinção, ao nos comprovar que a ida à lan não era fruto da falta de um computador ou internet e sim do querer estar junto.

ALVITO, Marcos. As cores de Acari: uma favela carioca. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011.

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